DÚVIDAS FREQUENTES

Após a compra, você receberá o ingresso por e-mail. Você pode imprimir o ingresso ou apresentar diretamente no seu celular na entrada do parque.

Temos bilheteria física no local e também vendas online. A compra online oferece desconto e garante sua entrada sem filas.

O reembolso pode ser solicitado em até 7 dias da compra através do nosso atendimento. Entre em contato conosco para mais informações.

Aceitamos cartões de crédito, débito e PIX. Todas as transações são seguras e processadas em ambiente protegido.

Entre em contato com os órgãos competentes como IBAMA ou Polícia Ambiental. O Simba Safari não realiza resgates externos.